A.不要轻信顾客的价格异议B.不要轻易降价C.避免从字面上理解“预算已满”D.不要过早地提出或讨论价格问题
A.向顾客提问要适可而止B.例证的选择必须实事求是C.让顾客感受到利大于弊,购买是值得的D.如果条件允许的话,推销人员可以让顾客与事件中的人联系,以证实事例的真实性
A.对于能够给予顾客异议一个圆满答复时,应该立即处理B.对于不能自圆其说的异议,推销人员可以不必马上答复C.对于顾客无理的要求不予理睬,佯装未听见D.对于意料之中的顾客异议,应该做好充分的准备,先发制人在顾客提出异议之前及时解答,消除顾客的顾虑,争取顾客信任