单项选择题

员工招聘的途径主要有（）

A.企业内部
B.企业外部
C.内部与外部
D.两者都不是

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【案例分析题】“请你谈谈你这份工作对公司的价值。”听到这样的问题，Carol愣住了，该怎么回答呢？当然要说价值很大啦，怎么大呢？思索了半天，她也不知道该如何回答，只能说“我的工作是公司正常运转不可缺少的一个环节”，心里暗想，这回答还真是废话。不仅仅是Carol，还有不少员工都在面谈中遭遇这样的“宏观”问题。原本以为工作分析，人力资源部在了解情况后会对每个人的工作做个评价；谁知道，上来就让员工自己谈价值。这下可把大伙难住了，说高了，一听就是空话；自谦一下，不等于让人家来炒鱿鱼？只好统一口径，简单几句话把进行工作分析的人打发走了。如果你是人力资源部门的工作人员应该怎么办？

答案：为了使得访谈取得预期的成果，作为人力资源部门工作人员应需要注意以下几方面：
一是要对访谈者培训，掌握访谈准备阶...

【案例分析题】“请你谈谈你这份工作对公司的价值。”听到这样的问题，Carol愣住了，该怎么回答呢？当然要说价值很大啦，怎么大呢？思索了半天，她也不知道该如何回答，只能说“我的工作是公司正常运转不可缺少的一个环节”，心里暗想，这回答还真是废话。不仅仅是Carol，还有不少员工都在面谈中遭遇这样的“宏观”问题。原本以为工作分析，人力资源部在了解情况后会对每个人的工作做个评价；谁知道，上来就让员工自己谈价值。这下可把大伙难住了，说高了，一听就是空话；自谦一下，不等于让人家来炒鱿鱼？只好统一口径，简单几句话把进行工作分析的人打发走了。你认为在进行职位分析的面谈环节中，Carol及其他员工为什么会出现这种情况？

答案：一方面缺乏事前沟通，未以访谈指引等书面形式告知被访谈者访谈内容，使其不能提前对工作内容进行系统总结。另一方面访谈者不具备...