填空题X 纠错

企业在塑造自己行为文化时，必须建立（）、（）、（）和企业服务规范。

参考答案：企业行为的规范；企业人际关系的规范；企业公共关系的规范
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填空题

在企业文化中，企业价值观、企业使命和企业精神是三个经常互用和误用的概念。一般说来，美国人喜欢用（），欧洲人喜欢用（），而中国企业经常用（）一词。

参考答案：使命；“价值观”；“企业精神”
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填空题

企业文化不仅仅把人看成是“经济人”、“社会人”，而且更是把人看成是（）。

参考答案：“文化人”
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填空题

对对联：品牌打天下，（）。

参考答案：服务定乾坤或者服务迎人心
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填空题

企业一年的盈利靠（）；三年的不败靠（）；五年的成功（）；百年的发展靠（）。

参考答案：机遇；领导；管理；文化
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填空题

行为科学早期理论叫（）理论。

参考答案：人际关系
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填空题

企业文化产生于（）；最早有实践意义的国家是（）。

参考答案：美国；日本
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问答题

简述企业精神与企业文化的关系？

参考答案：（1）企业精神与企业文化是相互区别的两个范畴，企业文化是指整个企业的意识形态，企业精神只是企业文化的重要内容之一。（2）...
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问答题

简述名牌与品牌的关系？

参考答案：（1）名牌只代表广泛的知名度，而品牌代表更多，比如认识度、美誉度、忠诚度、信任度、追随度、持久度等。（2）品牌一定是名牌...
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问答题

我国国有大中型企业的企业家都有相应的行政级别建制，你认为这样做对吗？为什么？

参考答案：不对。企业家应是一种职业，而不是政府官员。考察企业应主要看规模、效益和对社会的贡献，而不应该看是县级还是省部级企业。按行...
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问答题

分析一下“以不变应万变”、“以变应变”、“以变制变”哪个境界最高？为什么？

参考答案：以不变应万变：企业有一种“一动不如一静”抗拒变化的心理，在千变万化的市场竞争中不适应；以变应变：被动的，别人先变你再变，...
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