问答题

邮政客服中心的职业道德核心是()。

A、客户至上
B、爱岗敬业
C、用心服务
D、文明服务
此题为多项选择题。

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邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想，杜绝使用服务忌语。服务忌语的类型包括()。

A、蔑视语
B、烦躁语
C、否定语
D、斗气语
此题为多项选择题。

单项选择题

工人有权对施工现场安全生产工作提出建议，对存在的安全隐患提出批评，这是《条例》赋予从业人员的（）。

A.知情权
B.检举权
C.拒绝违章作业权
D.补偿权