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多项选择题

文华东方酒店集团品牌竞争力中有特色的内容包括（）。

A.极具地域特色的酒店产品
B.高标准的服务水平
C.“少而精”的规模扩张战略
D.名人营销

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多项选择题

文华东方酒店集团品牌竞争力塑造表现在（）。

A.个性化的服务
B.加大品牌宣传力度
C.持续扩张品牌规模
D.追求完美产品质量
多项选择题

有关升级酒店品牌竞争手段表述正确的是（）。

A.我国酒店应采用品牌特许经营等多种形式实现品牌资本的增值。
B.我国酒店要在重点突出某一主题特色功能的同时兼顾其它综合功能。
C.个性化服务是塑造酒店品牌独特性的重要法宝。
D.文化是提升酒店产品与服务附加值的重要手段。
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