判断题

电话营销是一种你来我往的过程，呼叫服务员和客户应各说一半。

答案：错误

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客户语速过快时，可以说“对不起，请您慢点讲，我正在做记录。谢谢。”。

答案：正确

只有客户接受我的意见，是否明白客户说什么并不太重要。

答案：错误