多项选择题

WiseCRM NBS系统功能主要包括（）、库存管理和自定义扩展等几个部分。

A.工作台
B.客户管理
C.销售自动化
D.服务管理

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多项选择题

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A.刺激使用
B.交叉销售
C.升级销售
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答案：绩效管理的流程可以分为四个阶段，准备阶段、实施阶段、反馈阶段和运用阶段。
（1）准备阶段是绩效考核工作的第一步，...