判断题

在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。

答案：正确

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因人员紧张，上门收款人员可以兼做本人收款企业的对账和记账。

答案：错误

存期在一年以上含一年的定活两便存款，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计息。

答案：正确