单项选择题

新人13“3”中，3类技能不包括？（）

A.客户开拓
B.销售技能
C.增员技能
D.沟通技能

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家里的活期、定期、大额存款、房产、车子、企业等都是自担风险的基础。（）

答案：正确

单项选择题

陌生客户接洽的常用方法市场调研法的操作要点是？（）

A.直接进入主题
B.挖掘客户身上的闪光点并向其请教
C.提及介绍人并恰当赞美
D.调查要正式、于客户有利
E.主动寻找，拉近距离，收集客户信息，适时切入保险