多项选择题

品牌的内在构成要素包括（）。

A.品牌理念
B.品牌定位
C.品牌体验
D.品牌文化

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单项选择题

品牌策划师的创意与创新能力的培育，关键在于（）。

A.思维和思路
B.得到客户认同的能力
C.机会和创新
D.界定问题和解决问题的能力

单项选择题

（）是决策支持系统的发展方向。

A.顾客体验调研
B.客户关系管理系统
C.网络环境的决策支持系统
D.品牌营销创意