多项选择题

非结构化要素主要包括以下几个部分（）。

A.人员组织要素
B.生产与运作计划要素
C.库存控制要素
D.质量管理要素

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多项选择题

生产与运作系统的构成要素按性质和作用可分为（）。

A.结构化要素
B.非结构要素
C.市场要素
D.方法要素

单项选择题

创新市场以（）为导向。

A.产品
B.工艺
C.顾客
D.方法