问答题

美国心理学家弗鲁姆的期望理论的主要内容是：某一目标对组织成员的激励力量取决于（）的乘积。 A．效果 B．效价 C．代价 D．能力 E．期望值

A.效果
B.效价
C.代价
D.能力
E.期望值

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以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有（）。 A．核心利益 B．外在利益 C．有形产品 D．附加产品 E．潜在产品

A.核心利益
B.外在利益
C.有形产品
D.附加产品
E.潜在产品

受到现代管理领域普遍重视的扁平组织结构具有（）等优点。 A．管理人员较少 B．管理成本较低 C．有利于纵向沟通 D．有利于对下级的严密控制 E．促进授权

A.管理人员较少
B.管理成本较低
C.有利于纵向沟通
D.有利于对下级的严密控制
E.促进授权