问答题

【简答题】为客人转交物品应注意哪些问题？

答案：（1）接受物品时，首先要确定本店有无此客人；其次是要办理转交物品的登记手续。
（2）接受物品时一定要认真检查，...

你可能感兴趣的试题

【简答题】报刊、邮件的递送规程是什么？

答案：饭店的各种报刊、邮件、住客的传真文件等，通常由行李员分送到客人房间或相关部门。有些饭店则专设信使员完成此类服务工作。报刊...

【简答题】行李员递送邮件、报刊的顺序是什么？

答案：行李员递送邮件、报刊的顺序是：①先客人，后饭店；②先贵宾、常客，后普通客人；③先急件、快件，后普通件；④先传真、电报、挂...