单项选择题

售后退换货服务职责分工不包括（）

A.财务部
B.质检部
C.销售部
D.顾客服务部

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单项选择题

售后接待参与人员不包括（）

A.顾客
B.客服专员
C.售后总部
D.客服主管

单项选择题

“一声何满子，双泪落君前”的作者是（）

A.张祜
B.张继
C.张籍
D.朱庆馀