单项选择题

采用机械自动分拣信函时，下列操作错误的是( )。

A、不可上机分拣的信函转为手工分拣
B、分拣机发生故障不能分拣时转为手工分拣
C、视频标码后仍不能识读邮编的信函转为手工分拣
D、初次机械分拣邮编不能识读的信函转为手工分拣

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下列不属于11185客服中心业务操作中咨询服务功能的是()。

A、业务咨询
B、业务查询
C、录音检索
D、工单调度

单项选择题

下列关于邮政企业经营业务的表述错误的是()。

A、邮件寄递
B、邮政汇兑、邮政储蓄
C、国内报刊的出版和发行
D、集邮票品制作、销售