问答题

【简答题】物流企业如何着手贯彻物流客户服务的理念？

答案：为贯彻物流客户服务理念、追求客户满意，物流企业可以从以下几个方面着手：
①建立以客户为导向的组织机构。
...

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【简答题】物流市场营销的主要内容是什么？

答案：物流市场营销的内容包括：
①物流市场调查与分析；
②物流市场细分、市场定位与目标市场选择；
③物...

单项选择题

物流企业客服人员小李将其手上的客户分为拜访、自主开发、广告宣传、老客户推荐等，这是按照（）进行的客户分类。

A.客户贡献
B.客户来源
C.客户购买周期
D.客户属性