多项选择题

银行业金融机构对客户投诉事项，经认真调查核实，确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据（）向金融消费者进行赔偿或补偿。

A.有关法律规定
B.监管部门的认定结果
C.合同约定

你可能感兴趣的试题

多项选择题

下列属于不良贷款监控重点的是（）

A.借款人有效资产的变化
B.借款人经营活动是否正常
C.借款人经营成本的变化是否正常
D.借款人现金流的变化

多项选择题

商业银行不得向关系人发放信用贷款，向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件，所称关系人是指（）

A.商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属
B.前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织
C.银行工作人员
D.公务员