多项选择题

报警运营服务从业单位应按岗位制定科学、合理、规范的工作流程，至少应包括（）等。

A.服务中心接/处警流程
B.设备安装/调试流程
C.系统/设备维护流程
D.突发事件上报及处理流程
E.现场处置流程
F.招标投标流程

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多项选择题

报警运营服务中心的客户数据维护主要包括（）等内容，每次更新系统配置参数前后均备份。

A.客户单位名称
B.地址
C.联系人
D.紧急联系方式
E.防区数据
F.电子地图位置信息

多项选择题

报警运营服务平台的日志管理应包括（）等功能。

A.记录设备状态及事件发生时间
B.记录操作人员主要操作情况
C.日志信息查询
D.报表制作
E.值班排班表