多项选择题

家政服务员在处理客户问题时，应该采取哪些方法？（）

A.倾听客户意见和建议，理解客户需求
B.积极沟通协调，协助客户解决问题
C.独自决定并处理问题
D.只要完成任务即可，不必考虑其他因素

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单项选择题

家政服务员应该具备哪些职业素养？（）

A.诚实守信，遵纪守法
B.主动热情，服务周到
C.责任心强，工作细致
D.以上都是

单项选择题

家政服务员在为客户提供服务时，应该注意哪些方面？（）

A.服务质量和效果
B.服务速度和效率
C.服务环境和卫生
D.以上都是