单项选择题

出色的文案具备的特点有（）

A.文案的图片是黑白的
B.文案中包含了冷笑话
C.文案体现宝贝特性和卖点
D.让你看了就不禁嚎啕大哭

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单项选择题

为什么越来越多的淘宝买家注重对于文案的描述（）

A.因为文案是刚刚出现的东西
B.因为文案对于店铺整体的成交转化起着至关重要的作用
C.因为淘宝买家们喜欢跟风
D.因为淘宝买家们吃饱了撑着

单项选择题

妥善处理客户投诉的途径有（）。

A.缓解客户的怒气
B.对不满的客户予以补偿
C.找到解决问题的方法
D.以上都包括