填空题

客人领取行李，请宾客出示（）下联，核对宾客行李牌（）；归还行李后，合订上下联，行李寄存卡需保存（）个月。

答案：行李寄存牌；信息；3

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客人结账时，读卡核对信息，读取（）并与（）核对，（）客人报出房号或姓名，前台不应（）与客人核对。

答案：房卡信息；客人；引导；报出

办理入住，按正常流程办理入住。免费房只是免去（），其他手续应与（）入住一致。

答案：房间费用；散客