单项选择题

在电话营销中，我们必须要养成的习惯有（）。

A.坦然面对拒绝，保持正常工作心情
B.适应重复性的拨打工作
C.保证完成基本活动量
D.ABC

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单项选择题

以下那个消费行为所具有的冲动性、偶然性、即景性的特点是由（）引起的。

A.求名购买动机
B.自我表现购买动机
C.好胜购买动机
D.从众购买动机

单项选择题

营业业务档案的保存期限，其中各种工作单和业务登记单，保存（）年。

A.2年
B.3年
C.4年
D.5年