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银行知识/财经金融知识竞赛
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[判断题]金融机构每三年聘请社会审计机构对本机构的投诉机制运行有效性进行系统评估,形成评估报告,向本机构主要负责人和董事会报告,并向所在地中国人民银行分支机构报告。()
2024-05-16
[判断题]金融机构可鼓励投诉人通过非诉讼方式解决纠纷。()
2024-05-16
[判断题]投诉人申请调解,或金融机构和投诉人自愿调解的,调解机构受理后,金融机构应支持和配合调解机构的调解活动。()
2024-05-16
[判断题]金融机构应确保本机构投诉调查部门或人员具备独立开展调查的能力,能在本机构内不受干扰地开展投诉调查。()
2024-05-16
中国银行业消费者权益保护知识竞赛章节练习
2020-12-07
中国银行业消费者权益保护知识竞赛章节练习
2020-12-07
中国银行业消费者权益保护知识竞赛章节练习
2020-04-07
中国银行业消费者权益保护知识竞赛章节练习
2020-03-12
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