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题目列表

中国银行业消费者权益保护知识竞赛单项选择题每日一练(2020.12.07)

  • 单项选择题

    银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备()等设备记录并保存消费投诉接待处理过程,加强消费投诉管理信息系统建设,规范消费投诉处理流程和管理。

    A.照相机
    B.录音录像
    C.摄像机
    D.录音笔

  • 单项选择题

    邮储银行消费者权益保护管理工作中,各一级分行于次年()前,向总行提交年度报告。

    A、1月1日
    B、1月2日
    C、1月30日
    D、1月15日

  • 单项选择题

    银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行()或提出监管意见。

    A、风险提示
    B、高管约谈
    C、书面警告
    D、口头警告

  • 单项选择题

    消费者登录网上银行时,下列哪种方式不是安全可靠的()。

    A、更新杀毒软件
    B、下载补丁程序
    C、在网吧登录
    D、不点击来历不明的链接

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