单项选择题银行业法规的变化，网络客户一系列贷款违约，以及加利福尼亚州房地产市场的下滑，迫使西岸的一个大型地区约旦河西岸银行缩减规模，努力提高盈利能力，并提振其衰落。股价。苏珊是萨克拉门托地区的区域分支主管，负责编写一份管理报告，说明这些削减如何影响银行业务和客户服务。苏珊认为，最重要的问题出现在银行内部控制权和决策权的范围内。在过去，银行的政策表明，没有经理应该监督超过六下属，只有经理可以为他们的个人单位作出决定。然而，随着许多中层管理人员下岗，上层管理者提高了控制范围，同时仍坚持在单位层面对决策保持控制。结果是上层管理人员花了全部时间扑灭火灾，下属觉得他们的答案太慢了。较低级别的员工要求更大的权力自行作出决定。然而，他们并没有像高层管理人员那样做决策。苏珊认为，必须进行结构性改革，以帮助西方银行有效应对新形势。
