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国家开放大学(管理沟通)名词解释每日一练(2020.05.29)

  • 名词解释

    冲突

    答案：一般来说，冲突可以描述为个体或组织在实际目标或所关心的事物中察觉，或经历挫折的过程。
  • 名词解释

    非语言沟通

    答案：指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式，它包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。
  • 名词解释

    倾听

    答案：就是用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心灵感受。换句话说，倾听是对信息进行积极主动的搜寻行为。
  • 名词解释

    跨文化沟通

    答案：

    是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。

  • 名词解释

    沟通

    答案：是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。