物业服务礼仪问答题每日一练(2020.05.19)

问答题
装修垃圾应如何处理？
答案：住宅室内装饰装修过程中所形成的各种固体、可燃液体等废物，应当按照规定的位置、方式和时间堆放和清运。严禁违反规定将各种固体...
问答题
物业服务成本或者物业服务机构支出构成包含哪些部分？
答案：（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费...
问答题
利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，需征得哪一方同意，经营所得收入是否要交到物业企业公司？
答案：用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所...
问答题
业户建议的处理流程是什么？
答案：1.前台填写《处理单》；
2.客户服务部门责任人接单，对建议进行调查研究，形成处理意见；
3.物业服...
问答题
业主大会的筹备工作如何进行？
答案：业主筹备成立业主大会的，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由业主代...