00058市场营销学问答题每日一练(2020.05.17)

问答题
简述追踪顾客满意的方法。
答案：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客.
问答题
简述获取低成本优势的途径。
答案：1.采购过程中设法保持和供应商的良好关系，提高进货质量或降低进价。
2.在生产环节通过技术革新提高工艺水平，或...
问答题
简述市场营销组合的内容。
答案：
1.产品策略
2.价格策略
3.分销渠道策略
4.促销策略
问答题
简述长渠道的优缺点。
答案：优点：1.能有效覆盖市场；2.生产企业把流通风险转嫁给销售商承担，集中精力搞生产。
缺点：1.不利于产品迅速投...
问答题
简述购买动机的特点。
答案：内隐性、模糊性、冲突性、转移性。