A、大堂经理 B、95599客户服务中心 C、客户经理 D、临柜员工
A、中国银行云南分行 B、建设银行江苏分行 C、工商银行青岛分行 D、农业银行香港分行
A、银行若遇重大事件，系统必须暂停服务，则会提前公告 B、银行系统更新，会要求客户重输口令和密码 C、遇有“系统维护”等提示，应拨打银行电话确认 D、客户发现资料被盗，应立即更换相关密码或挂失银行卡
A、账户余额查询 B、账户明细查询 C、电子工资单查询 D、债券持有量查询
A、各分行开办电话银行业务，必须得到总行批准； B、各分行开办电话银行业务，必须到总行报备； C、各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控； D、二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务，但须报上级行备案。
