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题目列表

保险服务水平知识考试多项选择题每日一练(2020.05.11)

  • 多项选择题

    什么人可以参保个人及居家责任险()

    A.凡年龄满18周岁的具有完全民事行为能力的自然人,均可作为个人责任保险的被保险人
    B.凡在中华人民共和国境内(港澳台地区除外)有固定居所的居民,均可以作为被保险人向保险人投保其居所的居家责任保险

  • 多项选择题

    责任险中,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿下列哪些费用()

    A.医疗费
    B.生活辅助费
    C.护理费
    D.交通费

  • 多项选择题

    服务素质的构成包括()

    A.服务意识
    B.服务技能
    C.服务知识
    D.服务形象
    E.服务态度

  • 多项选择题

    查勘员联系客户时,特别注意以下问题()

    A.查勘员应注意通话礼貌,逢问必请
    B.联系客户时,查勘员应主动自报姓名、身份
    C.通话结束后,查勘员应先挂断电话
    D.主动安抚客户不要着急,提醒客户注意安全

  • 多项选择题

    投保人投保交强险时时,应当向保险公司如实告知:()以及保监会规定的其他事项。

    A.机动车的种类
    B.厂牌照号码
    C.使用性质
    D.年龄
    E.住所

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