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用电客户受理员高级判断题每日一练(2020.05.06)
判断题
在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务
答案：
正确
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判断题
变压器一、二次绕组的匝数不同，匝数多的一侧电压低，匝数少的一侧电压高。
答案：
错误
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判断题
选择线路导线截面必须满足机械强度、发热条件、电压损失的要求
答案：
正确
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判断题
居民用户的家用电器损坏后，超过7日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任
答案：
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判断题
违约责任发生后，当事人就责任的免除或减轻达成的协议属于免责条款
答案：
错误
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