首页
题库
网课
在线模考
搜标题
搜题干
搜选项
高铁客运员(上海)填空题每日一练(2020.04.22)
填空题
《铁路旅客运输规程》规定，持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自（）起，另行补票，核收手续费。
答案：
有效期终了站或最近前方停车站
点击查看答案
填空题
《铁路旅客运输规程》规定，持通票的旅客中转换乘时，应当办理（）手续。
答案：
中转签证
点击查看答案
填空题
《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：站车遇有（）时，其相关处置、站车交接等可比照《客运站车醉酒旅客处置办法》法执行。
答案：
精神异常旅客
点击查看答案
填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，（）；对旅客提出的问题不能解决时，指引到（），并做好耐心解释。
答案：
回答准确，相应岗位
点击查看答案
填空题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，到站检票时，经确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当按规定（）。
答案：
补票
点击查看答案
