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题目列表

中国市场营销资格考试单项选择题每日一练(2020.04.21)

  • 单项选择题

    关系营销取得成功的关键因素是()

    A.关注
    B.服务
    C.信任和承诺
    D.顾客满意

  • 单项选择题

    海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是()

    A.人员差异化
    B.服务差异化
    C.产品差异化
    D.形象差异化

  • 单项选择题

    谈判中对方生气了怎么办?()

    A.保持沉默
    B.好言安抚
    C.转移话题
    D.起身而走

  • 单项选择题

    企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录,准备为自己或未来的公司所用的做法属于()

    A.滥用公司资产
    B.欺骗公司
    C.技术盗窃
    D.损害同事

  • 单项选择题

    对各种产品(服务)信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为()

    A.异议处理
    B.异议策略
    C.销售异议
    D.异议技巧

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