A.关注 B.服务 C.信任和承诺 D.顾客满意
A.人员差异化 B.服务差异化 C.产品差异化 D.形象差异化
A.保持沉默 B.好言安抚 C.转移话题 D.起身而走
A.滥用公司资产 B.欺骗公司 C.技术盗窃 D.损害同事
A.异议处理 B.异议策略 C.销售异议 D.异议技巧