中国人寿柜面业务知识名词解释每日一练(2020.03.28)

单项选择题
对于保险期间在一年期及以下的短期险业务，不再设置回执核销功能，同时业务流程中也取消了回执核销环节。已生效的保险合同在完成合同打印后的第10个自然日由系统自动变更为（）。“承保结束”状态下的合同，可执行后续的保全、理赔等操作
A.已撤销
B.承保结束
C.收费检查
D.核保通过
单项选择题
双录时务必确认投保单号录入正确。已上传的视频（）在APP修改投保单号
A.不允许
B.允许
多项选择题
理赔本地调查应在（）个工作日内完成，跨机构调查应在（）个工作日内完成；外部机构委托调查应在10个工作日内完成。
A.5
B.7
C.10
D.6
单项选择题
柜面受理客户投诉时，对于受理当场能解决的投诉，即时答复客户；无法当场处理的，（）个工作日内予以回复。
A.1
B.2
C.3
D.4