A.拉椅让座 B.结账收款 C.耐心讲解 D.预订座位
A.关门轻 B.声音轻 C.动作轻 D.走路轻
A.煮茶法 B.点茶法 C.泡茶法 D.烹茶法
A、将注意力转移到其他顾客上 B、以顾客的消费高低为参考提供的服务不同 C、根据不同的消费金额包装不同 D、仔细包装
A.在茶馆进口处，礼貌地迎接宾客，引领到适当坐位，拉椅让座 B.通知区域领班或服务员，及时送上茶单及其他服务 C.将宾客平均分配到不同的区域，平衡工作量 D.核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确
