A.底层 B.中层 C.高层 D.操作层
A.偶然起作用的因素 B.经常起作用的因素 C.容易被发现的因素 D.说不清
A.技术性的质量特性 B.品质性的质量特性 C.环境性的质量特性 D.人为性的质量
A.直接质量B.服务质量C.间接质量D.生产质量
A.越细越好 B.越粗越好 C.细分到能够下手制定具体的措施 D.细分到小原因即可