消费者权益保护法问答题每日一练(2020.03.12)

问答题
调解书中存有多处错误，请指出，并予以纠正。
答案：1、调解协议书文头部分为申诉人、被申诉人，没有说明甲方、乙方，因此，正文中不应出现甲方、乙方。可直接用申诉人、被申诉人。...
问答题
你认为从前台受理至该案查处终结，应如何操作？
答案：应该按如下顺序操作：C录入受理—提交督办员—提交局长审核—C根据局长的审核意见转公平交易局处理—公平交易局根据局长审核意...
问答题
何谓消费者的安全权，具体包括哪些内容。
答案：消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。这是消费者最重要的权利。安全权...
问答题
指出错误，给出正确的处理方法。
答案：一是县区消协以赠品不在三包范围内不予受理；
二是县区消协以整机已过保修期为由不予受理；
按照《消费者...
问答题
对消费者陈某的要求工商部门应如何处理？陈某依法可以获得怎样的赔偿？
答案：对陈某的申诉，工商部门应按消费纠纷进行调解处理。根据《消费者权益保护法》和《山东省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>...