连锁企业门店运营与管理名词解释每日一练(2020.03.05)

名词解释
组织结构设计
答案：把企业的总工作，划分成若干个性质不同的业务工作，然后把这些工作组合成若干部门，并确定各部门的职责与职权。
名词解释
顾客满意战略
答案：企业必须站在消费者、使用者的立场上，而不是站在生产者、销售者的立场上考虑和处理问题。而且这种顾客第一、顾客至上的理念必须...
名词解释
卖场磁石
答案：卖场中最能吸引顾客眼光，最能引发购买冲动的地方。