国家开放大学(企业信息管理)填空题每日一练(2020.01.10)

填空题
一个完整的客户生命周期包括（）、（）、（）、（）四个阶段。
答案：考察期；形成期；稳定期；退化期
填空题
计算机网络的拓扑结构可分为：（）、（）、（）、（）等。
答案：总线型；星形；环形；网形
填空题
IT外包方式主要有（）、（）、（）、（）。
答案：整体性外包；选择性外包；战略资源联盟；买入式外包
填空题
企业信息化战略的主要内容包括：（）、（）、（）。
答案：跟踪学习战略；应用开发战略；系统维护战略
填空题
在与五种竞争力量的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：（）、（）、（）。
答案：总成本领先战略；差异化战略；专一化战略