A.投入指标 B.服务内容指标 C.服务满意度指标 D.效果、效益指标 E.服务费用指标
A.文化程度高的人对疾病的认知能力强而不需要主动就医 B.成年人的就医率高于婴幼儿 C.老年人的就医率明显高于其他人群 D.青壮年人群的就医率高 E.医生的服务水平高低会影响病人的就医行为
A.对病人有高度的同情心和责任感 B.出色的管理能力 C.科学的态度 D.自我发展的能力 E.具有较强的疑难杂病处理能力
A.医疗卫生服务质量基本保证条件(基础质量)的评价 B.医疗卫生服务行为过程质量评价 C.医疗卫生服务终末质量评价 D.医疗卫生服务质量满意度的评价,即社会效益的评价 E.医疗卫生服务对象的评价
A.普遍性 B.重要性 C.特殊性 D.可干预性 E.效益性