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题目列表

00191旅行社经营与管理多项选择题每日一练(2019.12.31)

  • 多项选择题

    哪些属于旅行社的售后服务方式?()

    A.问候电话
    B.书信往来
    C.顾客见面会
    D.意见征询单

  • 多项选择题

    属于直线职能型组织特征的是()。

    A.结构高耸
    B.标准化程序
    C.一条指挥的等级链
    D.结构扁平

  • 多项选择题

    旅行社在接待前准备阶段的管理措施主要有()。

    A.严格请示汇报
    B.安排适当接待人员
    C.检查接待计划的落实情况
    D.对接待人员提供必要的提示和指导

  • 多项选择题

    旅行社旅游服务采购管理包括以下哪些内容()。

    A.建立广泛的采购协作网络
    B.正确处理保证供应与降低成本的关系
    C.正确处理集中采购与分散采购的关系
    D.正确处理预订和退订的关系

  • 多项选择题

    一般来说,在选择旅游中间商时,着重考虑以下几个方面问题()。

    A.中间商所处的地理位置是否是客源相对集中的地方
    B.中间商合作意向
    C.中间商对于本旅行社的产品是否有较强的依赖程度
    D.中间商是否有很好的信誉和良好的声誉

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