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题目列表

国家开放大学(质量管理)多项选择题每日一练(2019.12.29)

  • 多项选择题

    服务质量体系的建立要求()这三者之间相互配合和协调,从而使顾客满意。

    A.确定质量活动
    B.保持服务质量
    C.落实质量职责
    D.分析服务质量形成流程

  • 多项选择题

    质量审核按审核目的可分()。

    A.第一方审核
    B.第二方审核
    C.第三方审核
    D.产品质量审核
    E.工序质量审核

  • 多项选择题

    具有()特征的直方图属于正常型直方图。

    A.呈锯齿型
    B.有一个高峰
    C.有两个高峰
    D.对称分布

  • 多项选择题

    质量审核按审核的对象分类,可分为()。

    A.产品质量审核
    B.第二方审核
    C.工序质量审核
    D.质量体系审核

  • 多项选择题

    下述关于质量与可靠性的表述中,正确的是()。

    A.质量是产品可靠性的重要内涵
    B.可靠性是产品质量的重要内涵
    C.可靠性与产品质量无关
    D.产品可靠,质量自然就好

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