铁路客运值班员问答题每日一练(2019.12.27)

问答题
铁路局对《乘车人数知单》的统计和站车信息交接工作的管理、要求及检查有哪些要求？
答案：（1）各铁路局要高度重视《乘车人数知单》的统计和信息交接工作。
①为了确保《乘车人数知单》的准确性，各铁路局要...
问答题
铁路旅客运输合同的起止时间如何规定？
答案：
从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
问答题
简述窗口废票处理的基本要求。
答案：
窗口废票须在车票售出后30分钟内进行废票处理；窗口作废必须是同一操作员在同一窗口、同一班次内进行。
问答题
客流调查方法及调查范围。
答案：
①调查方法：综合调查、节假日调查、日常调查。②调查范围：直接吸引范围（区）和间接吸引范围（区）。
问答题
《客规》对发售儿童票的条件、儿童身高及票价有何规定？
答案：承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外），随同成人旅行身高1.1～1.5米的儿童，...