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沈阳地铁值班员考试问答题每日一练(2019.12.13)
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请论述车站每月对发票盘点的工作要求。
答案：1.每月25日，由当班值班站长安排夜班班组开展站存发票及发票存根盘点工作。填制《发票盘点月报表》和《发票存根封箱明细表》... - 问答题
请简述票务事故的定性原则。
答案：（1）给票务工作造成较大影响或损失；
（2）当事人行为确定系主观故意；
（3）为个人或集体获取利益。 - 问答题
请简述“运营故障清客”时车站票务应急处置程序。
答案：1、乘客在非付费区，受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续，填写《车... - 问答题
请论述电器安全防火制度。
答案：（1）各部门做好所辖区域内的电气线路、电缆、设备的维护保养和日常巡检，保持电气电器安全防火制度线路和电器设备完好无损；<... - 问答题
请简述票务违规的定义。
答案：凡在地铁票务运作中，因违反票务管理相关规定或设备操作规范或其他原因，尚未构成票务事故的行为或操作，均认定为票务违规。