消费者行为学填空题每日一练(2019.12.08)

填空题
销售服务的模式有（）、（）、（）、（）。
答案：零干扰服务；一对一服务；绿色销售服务；e化服务
填空题
能力的差异表现在类型差异、（）和表现时间差异三个方面。
答案：
水平差异
填空题
消费需求的内容包括对商品使用的需求，对商品审美的需求，对商品时代性的需求，对商品社会象征性的需求，对商品（）的需求。
答案：优良服务
填空题
根据商品的购买方式可将消费品分类为简便品、（）和（）。
答案：选购品；特殊品
填空题
态度是指人们对（）或（）等社会现象所持的一种心理反应倾向。
答案：客观事物；观念