高级话务员判断题每日一练(2019.12.06)

判断题
在实施一对一营销之前，企业不必对客户资料深入、细致地调查和了解。
答案：错误
判断题
Whoaretheseclothes?（这些衣服是谁的
答案：错误
判断题
用来表示质量体系关键方面的“服务金三角”图的核心是产品
答案：错误
判断题
直复营销目标化的过程实际上是客户群体细分定位的过程。
答案：正确
判断题
晶体三极管集电结和发射结均于反向偏置时，三极管处于饱和状态。
答案：错误