旅游公共关系学名词解释每日一练(2019.11.29)

名词解释
全员公关意识
答案：全员公关意识是企业公关的最高境界，它强调的是公共关系不仅仅是公关人员的职责，更是全体员工的职责，即“人人都是公关人员”。
名词解释
旅游公共关系
答案：即旅游业组织为了增进内部凝聚力及外部吸引力，取得公众的信任和支持，赢得广泛的合作，实现自身的生存并为旅游业发展创造最佳的...
名词解释
策划
答案：
是指人们为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。
名词解释
外部公众
答案：旅游组织的外部公众是指与组织不存在归属关系，但由于与组织存在利益上的密切关系或面临共同的问题而成为组织公众的个人、团体和...
名词解释
潜在公众
答案：旅游组织的潜在公众，是指那些现在还未与组织发生直接关系，但将来可能与组织发生利害关系的公众。