A、2010年1月；北京 B、2010年4月；西安 C、2010年6月；苏州 D、2010年11月；上海
A、包扎、上夹板 B、立即把游客背往景区医务所 C、用手压法、加压包扎法、止血带法先进行止血
A、婉言拒绝 B、耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。 C、立即安排，满足游客一切要求。
A、良渚文化遗址 B、大汶口文化遗址 C、红山文化遗址 D、二里头文化遗址
A、8848.13千米 B、8851.8千米 C、8856.2千米 D、8864.3千米
