A.职能划分过细，部门设臵过多 B.容易出现搁臵、误解、歪曲等现象 C.容易形成“文山会海”现象，使人产生厌倦心理 D.有助于统一思想认识，步调一致，协调行动
A.缺乏信任 B.沟通过度 C.沟通的对象不适合 D.沟通前准备了足够的资料和信息
A.倾听可获取重要的信息B.倾听可掩盖自身弱点C.善听才能善言D.倾听能激发对方谈话欲
A.有效沟通的基础B.为思考创造性的沟通策略提供了更为广阔的空间C.使沟通更有效率D.增加沟通的成效
A.交流信息 B.给予指导 C.解决问题 D.做出决策
