A.②①④③⑤ B.①②③④⑤ C.②④⑤①③ D.④⑤②①③
A.一 B.二 C.三 D.四
A.着重协商 B.着重调解 C.着重仲裁 D.着重诉讼
A.100% B.150% C.200% D.300%
A.学会运用好人坏人策略，施加压力､缓解紧张氛围 B.要一点一点解决问题，把每一个成果落到实处 C.在结束谈判阶段，要注意坚持自己的终极目标，逐渐减少让步 D.在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制
